Politique de confidentialité

L'armurerie du Maître de Bataille

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

SECTION 1 – PORTÉE, ÂGE REQUIS ET MARCHÉS RESTREINTS

1.1 Portée de l'entreprise et environnement d'hébergement

The Battle Master's Armory LLC est responsable des informations personnelles que nous traitons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique. Shopify et d'autres fournisseurs nous aident à fournir nos services et peuvent également traiter des informations en vertu de leurs propres avis de confidentialité, selon le service et leur rôle.

L'entreprise responsable de cette politique est The Battle Master's Armory LLC, 203 Walters Ave, Johnstown, PA 15904, États-Unis. Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez support@battlemastersarmory.com.

1.2 Exigence d'âge minimum (politique 18+)

Nos services, nos canaux de vente et nos boîtes mystères aléatoires sont strictement réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans et ayant atteint l'âge de la majorité légale dans leur juridiction. Nous ne collectons, ne stockons et ne traitons pas sciemment de données personnelles ou de métriques de suivi provenant de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles en violation des exigences applicables en matière de protection de la vie privée des enfants, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer ou les traiter conformément à la loi.

1.3 Restriction de livraison en Allemagne

Nous n'acceptons pas les commandes à destination de l'Allemagne. Cette restriction de livraison ne signifie pas que des informations techniques ne sont jamais traitées lorsqu'une personne accède à notre site Web.

SECTION 2 – CANAUX DE COLLECTE ET CATÉGORIES DE DONNÉES DÉTAILLÉES

Selon la manière dont vous interagissez avec notre boutique et les services activés, nous collectons ou recevons les catégories d'informations personnelles suivantes.

2.1 Informations provenant directement de vous

• Identifiants et coordonnées : Nom, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que les identifiants et préférences liés au compte que vous fournissez ou qui sont générés lorsque vous utilisez nos services.

• Divulgations commerciales : Communications manuelles avec le client, tickets d'assistance client soumis via support@battlemastersarmory.com, et preuves photo/vidéo soumises à warranty@battlemastersarmory.com concernant des réclamations pour défaut de produit ou des vérifications de remplacement de pièces.

2.2 Informations collectées automatiquement via des cookies et des pixels de suivi

• Activité sur Internet ou sur un réseau électronique : Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, cookies ou identifiants similaires, pages vues, interactions avec les produits et paniers, et autres informations d'utilisation collectées via les services activés sur notre boutique.

• Données de géolocalisation : L'emplacement approximatif déduit d'une adresse IP peut être utilisé à des fins de localisation, de sécurité et autres objectifs décrits dans cette politique. Toute collecte de localisation supplémentaire sera divulguée le cas échéant.

• Métriques du journal de vérification : Métadonnées du journal de case à cocher numérique enregistrant l'horodatage exact de votre confirmation explicite que vous avez 18 ans ou plus pour débloquer nos boîtes mystères protégées par l'âge.

2.3 Informations provenant de prestataires de services, d'exécution et de partenaires publicitaires

• Données de tokenisation financière : Confirmations de transaction, niveaux d'évaluation des risques de fraude et métriques de carte de paiement vérifiées. Toutes les actions de paiement brutes sont traitées en toute sécurité via des boucles de tokenisation de bout en bout via Shopify Payments et des terminaux externes ; la Société ne récolte ni ne stocke jamais vos numéros de carte de crédit bruts.

• Paramètres de marketing comportemental : Signaux de pixels, profils d'intérêt inter-contextuels et données de segmentation d'audience partagés avec nos partenaires publicitaires, récoltés via nos réseaux de pixels intégrés pour diffuser des publicités de reciblage de produits personnalisées.

• Logistique de la chaîne d'approvisionnement transfrontalière : Routage des commandes, données de déclaration en douane et étapes d'expédition générées via nos installations de fabrication en Chine et nos lignes de messagerie express privées (telles que DHL et FedEx) selon les règles commerciales standard « Delivered at Place » (DAP).

SECTION 3 – COMMENT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS DONNÉES

Nous utilisons vos informations personnelles collectées strictement à des fins commerciales légitimes soumises à cette politique :

3.1 Exécution du contrat

Exécution de vos commandes, organisation de la logistique d'expédition internationale, gestion des profils utilisateur, traitement des retours et routage des factures de suivi.

3.2 Communication et routage de l'assistance

Entretien de notre relation commerciale, réponse aux demandes générales via support@battlemastersarmory.com et résolution des réclamations pour produits défectueux via warranty@battlemastersarmory.com.

3.3 Sécurité de la plateforme et filtrage des fraudes

Authentification des comptes utilisateur, suivi des fichiers de données malveillants, vérification des journaux d'autorisation de paiement et enquête sur les activités illégales, dangereuses ou abusives sur la boutique.

3.4 Marketing et publicité

Personnalisation de votre profil de navigation et affichage de publicités inter-contextuelles personnalisées basées sur les articles précédemment ajoutés à votre panier. Vous pouvez exercer vos droits de refus (opt-out) des plateformes de marketing ciblé via les configurations de liens sur notre site Web.

3.5 Automatisation marketing Klaviyo, e-mail et divulgations SMS

Nous utilisons Klaviyo comme principal partenaire de traitement des données pour l'automatisation du marketing, le profilage des segments de clientèle, le suivi des paniers abandonnés, les newsletters par e-mail et les communications par messages texte (SMS).

• Traitement des données et paniers abandonnés : Là où c'est activé, Klaviyo peut traiter les coordonnées et l'activité d'achat pour prendre en charge les rappels de paniers abandonnés. L'envoi d'un rappel dépend de nos paramètres, du canal de communication et des exigences de consentement applicables.

• Communications par messages texte (SMS) : La fourniture d'un numéro de téléphone pour les communications relatives à une commande ou à une livraison ne vous abonne pas en soi aux SMS promotionnels. Les SMS marketing ne sont envoyés que lorsque le consentement requis a été obtenu. Nous pouvons partager des informations avec les prestataires de services nécessaires à la livraison des messages. Le consentement marketing peut être retiré en suivant les instructions contenues dans le message.

3.6 Divulgations légales et opérations commerciales

Conformité aux lois statutaires ; réponse aux assignations à comparaître valides, mandats de perquisition ou demandes gouvernementales ; participation à une procédure civile contradictoire ; ou exécution de transitions commerciales structurelles telles que des fusions d'entreprises ou des faillites.

SECTION 4 – BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES (UE, EEE, UK, CH, TH)

Dans le strict respect des lois européennes et internationales sur la protection des données, la Société traite vos informations personnelles dans le cadre des cadres juridiques suivants :

• Exécution d'un contrat : Pour finaliser les transactions, effectuer des contrôles qualité, emballer les articles dans nos installations en Chine, organiser la logistique internationale, appliquer le suivi avec signature obligatoire et gérer les flux de retour/remboursement.

• Consentement explicite : Pour le déploiement de cookies non essentiels, de pixels de marketing comportemental inter-contextuel et de boucles d'e-mails promotionnels automatisés.

• Obligation légale : Pour l'audit douanier international statutaire, la déclaration fiscale transfrontalière et la tenue des dossiers fiscaux financiers.

• Intérêts légitimes : Lorsque la loi applicable le permet, nous traitons les informations pour des intérêts légitimes tels que la sécurisation de nos services, la prévention de la fraude et l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, après avoir pris en compte l'impact sur les droits des individus.

SECTION 5 – LIENS TIERS ET TRANSFERTS DE DONNÉES TRANSFRONTALIERS

5.1 Plateformes tierces

Notre boutique contient des hyperliens et des widgets de médias sociaux exploités par des entités externes. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux cadres de confidentialité des données, à l'exactitude ou à la sécurité des domaines extérieurs. Vous naviguez en dehors de nos limites hébergées à vos propres risques.

5.2 Transferts de données internationaux et routage logistique

Les informations personnelles peuvent être traitées en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis, en Chine et dans les lieux où nos prestataires de services opèrent.

• Centres d'exécution en Chine : Nous partageons les informations nécessaires à l'exécution de votre commande, telles que votre nom, votre adresse de livraison et vos coordonnées, avec nos partenaires d'exécution en Chine.

• Courriers internationaux et courtiers en douane (conditions DAP) : Nous partageons les informations nécessaires à l'expédition, à la livraison et au traitement douanier avec les transporteurs et les prestataires de services liés aux douanes. Ils peuvent utiliser vos coordonnées pour demander des instructions de livraison, des informations douanières ou le paiement des charges d'importation et des frais de transporteur applicables.

• Garanties : Lorsque nécessaire, les transferts internationaux sont soumis aux garanties de transfert applicables. Contactez-nous pour obtenir des informations sur les garanties relatives à vos informations personnelles.

SECTION 6 – VOS DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ ET PRÉFÉRENCES DE REFUS

Selon votre localisation géographique, vous possédez des droits légaux spécifiques concernant vos informations personnelles en vertu des lois régionales (y compris les lois sur la confidentialité des États américains comme le CCPA/CPRA, le RGPD de l'UE/EEE/UK, la LPRPDE du Canada, la loi sur la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande, l'APPI du Japon, la PDPA de Thaïlande et la loi australienne sur la protection de la vie privée). Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'obtenir une copie de vos informations ; de restreindre ou de vous opposer au traitement ; de retirer votre consentement ; et de refuser certains traitements liés à la publicité. Ces droits sont soumis aux conditions et exceptions applicables. Vous pouvez soumettre une requête de données vérifiée directement à support@battlemastersarmory.com. Les agents autorisés soumettant des demandes doivent fournir une preuve explicite d'autorisation. Toutes les demandes de données valides seront vérifiées et traitées dans les délais statutaires obligatoires requis par votre juridiction d'origine.

6.1 Global Privacy Control (GPC)

Le cas échéant, vous pouvez gérer le suivi non essentiel via nos préférences de cookies et exercer vos droits de refus de partage de données via les contrôles fournis sur notre site Web. Nous honorons les signaux de refus reconnus lorsque cela est requis et pris en charge par l'intégration concernée.

SECTION 7 – RÉCLAMATIONS STATUTAIRES ET MODIFICATIONS DE POLITIQUE

7.1 Réclamations et appels concernant les données

Si vous pensez que vos options de suivi de données ont été compromises, veuillez contacter support@battlemastersarmory.com. Selon votre juridiction, vous conservez le droit statutaire de faire appel d'un choix de données administratif ou de déposer une plainte formelle directement auprès de votre autorité nationale de protection des données.

7.2 Modifications de cette politique

La Société se réserve le droit de modifier, de changer ou de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toutes les mises à jour structurelles seront publiées immédiatement sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous mettrons à jour la date lorsque cette politique changera et fournirons un avis supplémentaire ou demanderons le consentement lorsque la loi applicable l'exige.

SECTION 8 – POLITIQUE DES COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI AUTOMATISÉES

The Battle Master's Armory (« la Société ») utilise des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et des fichiers GIF transparents pour fournir, optimiser, protéger et analyser nos Services sur nos marchés mondiaux actifs. Le suivi non essentiel est soumis aux exigences de consentement applicables et aux choix de confidentialité décrits ci-dessous.

8.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de minuscules fichiers texte placés en toute sécurité sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez notre boutique. Ils agissent comme une mémoire pour le site Web, permettant à notre backend Shopify de reconnaître votre signature de navigateur sécurisée, de maintenir la disposition de votre panier et de suivre vos sélections de devises lorsque vous naviguez entre les pages.

8.2 Catégories de cookies que nous utilisons

Nous déployons à la fois des cookies propriétaires (définis directement par nous) et des cookies tiers (définis par des prestataires de services marchands externes ou des réseaux publicitaires) dans le cadre des cadres fonctionnels suivants :

• Cookies strictement nécessaires : Ils sont essentiels au fonctionnement de notre boutique et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils gèrent les protocoles de sécurité de base, mémorisent vos articles lorsque vous changez d'onglet et verrouillent vos choix de langue. Sans ces cookies, le bouton de paiement de la boutique ne peut pas fonctionner correctement.

• Cookies de performance et d'analyse : Les technologies d'analyse nous aident à comprendre l'utilisation et les performances de la boutique. Selon le service, les informations peuvent inclure des identifiants, des informations sur l'appareil et l'activité de navigation. Certains rapports sont agrégés, mais les informations sous-jacentes peuvent toujours constituer des informations personnelles.

• Cookies fonctionnels : Ces fichiers permettent à notre boutique d'offrir une personnalisation améliorée. Ils suivent vos préférences de devise localisée en fonction de votre point d'entrée sur le marché mondial, assurant un routage fluide des transactions.

• Cookies de ciblage et publicitaires (Meta, Google, TikTok) : Nos intégrations publicitaires utilisent des pixels fournis par les applications et des technologies similaires pour collecter des informations sur l'activité de navigation et les interactions avec notre boutique. Ces informations peuvent être partagées avec des partenaires publicitaires pour mesurer les performances des campagnes et personnaliser la publicité, sous réserve des exigences de consentement applicables et des choix de confidentialité.

• Cookies d'optimisation et de segmentation Klaviyo : Nous intégrons des scripts Klaviyo spécialisés qui déploient des cookies de suivi personnalisés sur votre environnement de navigateur local. Ces cookies enregistrent en toute sécurité votre jeton d'identité client unique, suivent les articles spécifiques du catalogue de sabres laser ou de boîtes mystères que vous consultez, enregistrent les choix de variantes personnalisés et lient vos actions comportementales sur le site directement à votre profil de compte e-mail ou mobile désigné.

8.3 Vos droits et choix globaux en matière de cookies

Vous conservez un contrôle total sur la manière dont les signatures de suivi automatisées interagissent avec votre appareil :

• Modifications du navigateur : Vous pouvez modifier les paramètres de votre ordinateur pour rejeter, bloquer ou supprimer les cookies à tout moment via le menu de votre navigateur (Chrome, Safari, Edge, Firefox, etc.). Veuillez noter que le blocage des cookies de suivi essentiels de la boutique peut interférer avec votre panier d'achat ou perturber la fluidité des conversions de devises internationales. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités du panier, du paiement ou des préférences de fonctionner correctement.

• Principe de consentement préalable multirégional (UE, EEE, UK, Thaïlande) : Lorsque le consentement préalable est requis, le suivi non essentiel est soumis au consentement via nos contrôles de cookies. Vous pouvez modifier vos choix en utilisant les contrôles de préférences de cookies disponibles sur notre site Web.

• Refus (opt-out) SMS/e-mail Klaviyo : Utilisez le lien de désabonnement dans les e-mails promotionnels pour arrêter le marketing par e-mail. Pour les SMS promotionnels, suivez les instructions de refus contenues dans le message, telles que répondre "STOP" lorsque cela est pris en charge. Le refus du marketing n'arrête pas nécessairement les communications essentielles liées à la commande ou à la livraison.

• Liens de refus (opt-out) de publicité ciblée : Pour refuser les réseaux de reciblage comportemental, vous pouvez utiliser les portails de configuration de refus standard fournis par la Digital Advertising Alliance ou la Network Advertising Initiative.

8.4 Conservation des journaux pour la prévention des fraudes et la défense contre les rétrofacturations

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique, y compris pour fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. La conservation dépend des informations, des exigences applicables et de tout litige en cours. Les informations sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Nous pouvons divulguer les enregistrements pertinents de commande, de communication, de consentement et de livraison aux fournisseurs de paiement lors de la réponse à des litiges, sous réserve de la loi applicable. Le fournisseur de paiement détermine l'issue.