Conditions d'achat, pièces défectueuses, exclusions de vente et d'expédition et litiges de paiement

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction pour acheter une Boîte Mystère. En procédant au paiement, vous reconnaissez les politiques du magasin relatives aux Boîtes Mystère, aux conditions d'expédition DAP et aux retours. En raison de la nature aléatoire du contenu des Boîtes Mystère, les retours peuvent être limités conformément à notre politique de retour. Toutefois, rien dans ces conditions ne limite les droits obligatoires d'annulation, de retour ou de remboursement prévus par la loi applicable dans la juridiction du client. Les produits retournés doivent être dans un état comme neuf. En cas de dommage visible ou de pièces manquantes, des règles de dépréciation de valeur peuvent s'appliquer et la valeur des dommages ou des pièces manquantes peut être déduite du remboursement.

[Pièces défectueuses ou endommagées] : Si une pièce arrive défectueuse ou endommagée, toute réclamation concernant les dommages doit être signalée dans les 7 jours suivant la livraison et accompagnée de photos ou vidéos claires. Selon les circonstances et la loi applicable, nous pouvons proposer une pièce de remplacement, une assistance à la réparation, un crédit en magasin ou toute autre solution appropriée.

[Exclusions de vente et d’expédition des Boîtes Mystère] : Nous ne vendons ni n’expédions de Boîtes Mystère à destination d’Hawaï, de Washington, de l’Idaho, de la Belgique ou des Pays-Bas. Les commandes dont l’adresse de livraison ou de facturation se trouve dans ces régions peuvent être annulées et remboursées.

[Litiges de paiement] : Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez contacter le service client afin que nous puissions l'examiner et vous aider à le résoudre. Pour répondre à un litige de paiement, nous pouvons examiner les informations disponibles relatives à la commande, aux communications, à l'expédition, au suivi et à la livraison. Rien dans ces conditions ne limite les droits ou recours prévus par la loi applicable.