Services de réparation
Le noyau RVB ne fonctionne pas, le son semble un peu bizarre, ou peut-être avez-vous une LED grillée dans votre sabre, The Battle Master's Armory peut vous aider. Que vous ayez acheté un sabre chez nous ou chez un autre fournisseur, nous pouvons le réparer. Nous offrons une variété de services de réparation pour les sabres TXQ et LGT. Vous pouvez vous attendre à des réparations de qualité supérieure avec un savoir-faire expert. Chaque demande de réparation sera évaluée au cas par cas, car toutes les réparations ne seront pas les mêmes pour tous les sabres.
Pour les services de réparation, veuillez contacter support@battlemastersarmory.com, avec une explication des réparations, des photos et/ou une vidéo du sabre cassé, et le fabricant (TXQ ou LGT, si connu).
Une fois votre demande examinée, une estimation de réparation vous sera envoyée sur la base des informations fournies. Cette estimation n'est PAS un coût final de réparation et n'implique PAS que les services seront rendus au prix indiqué. Si l'estimation est acceptée, The Battle Master's Armory demandera que le sabre soit envoyé pour une évaluation plus approfondie. Le client est responsable de tous les frais d'expédition associés.
Veuillez noter qu'en acceptant cette estimation et en nous envoyant votre sabre, vous acceptez toutes les conditions générales qui suivent.
Une fois votre sabre reçu, nous effectuerons une évaluation approfondie et vous fournirons un coût final de réparation, par e-mail, basé sur nos constatations, y compris des photos et/ou des vidéos, un résumé diagnostique et une ventilation des coûts de réparation.
Le client doit accepter ce coût final de réparation, par écrit, avant que toute réparation ne soit effectuée.
Si accepté, il vous sera demandé de fournir un mode de paiement et vous serez facturé avant que les réparations ne soient effectuées. Une fois les réparations terminées, vous recevrez une notification par e-mail et nous vous renverrons votre sabre sans frais. Nous offrons une garantie d'un (1) an sur nos réparations. La garantie ne couvre que les travaux effectués par nous, dans le cadre du travail.
Si le coût final de la réparation est refusé, il sera demandé au client de fournir un mode de paiement et des frais de diagnostic de 20 $ seront facturés. Le client est responsable de tous les frais de retour.